L’abus envers les aînés

Le Centre québécois de consultation sur l’abus envers les aînés offre des services de première ligne aux personnes âgées demeurant sur le territoire du CSSS Cavendish victimes d’abus ou de négligence ou à risque d’être victimes de mauvais traitements. Notre équipe spécialisée de praticiens suit un protocole d’intervention pour les situations d’abus. Les services offerts pour prévenir et enrayer l’abus ou la négligence envers les aînés incluent des services psychosociaux, médicaux et légaux, généralement coordonnés par la gestion de cas. La consultation peut être individuelle ou familiale et s’adresse à la victime et à l’auteur de mauvais traitements.

Les services à la communauté hors du territoire

Ligne Aide Abus Aînés : 514 489-2287 OU 1-888-489-2287

La ligne Aide Abus Aînés est une ligne téléphonique provinciale visant à venir en aide aux aînés qui subissent des abus et de la maltraitance. Elle est mise en place par le CSSS Cavendish, sur l’initiative du Ministère de la famille et des aînés et la collaboration du Ministère de la santé et des services sociaux.

Depuis le 1er octobre 2010, toute personne concernée (citoyen âgé, proche aidant, membre de famille, intervenant) peut contacter la ligne, sans frais, de 8h00 à 20h00, 7 jours par semaine. Ils ont accès à des professionnels spécialisés en maltraitance envers les aînés, qui peuvent leur offrir écoute, information, intervention téléphonique de crise ou ponctuelle ; selon la situation et avec le consentement de la personne, les intervenants assurent la référence vers les ressources appropriées et ce, dans l’ensemble du Québec. 

Les programmes d’information offerts aux groupes communautaires

Des conférences sur la prévention et le dépistage de l’abus envers les aînés sont offertes aux groupes communautaires. Pour toute information sur nos programmes de sensibilisation n’hésitez pas à contacter Sarita Israel au 514 484-7878 poste 1380.

L’équipe de consultation multisectorielle sur l’abus envers les aînés

Les cas complexes requerrant une expertise approfondie sont référés à l’équipe multisectorielle de consultation sur l’abus envers les aînés. Cette équipe fournit aux professionnels de la consultation, du soutien, des suggestions et des références. L’équipe est composée de professionnels provenant de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, du bureau du curateur public, du service de police, d’un gériatre, d’avocats experts en droit des aînés et en droit pénal, d’une infirmière du secteur public de la santé à la retraite et de travailleurs sociaux issus du programme sur l’abus envers les aînés.

La table de concertation sur l'abus envers les aînés du secteur Centre-Ouest de Montréal

La table de concertation sur l’abus envers les aînés du secteur Centre-Ouest de Montréal a été mise en place en septembre 2003 avec le soutien du RQCAA. L’objectif de cette initiative locale qui regroupe les organismes de la région Centre-Ouest de Montréal est l’élaboration d’une stratégie permettant de mieux répondre au problème de l’abus envers les aînés. Cette table de concertation vise la sensibilisation de la population en général, le développement des connaissances et de la collaboration entre les professionnels travaillant auprès de la population âgée de la communauté.

Autres ressources

Ligne Aide Abus Aînés
Si vous vivez ou êtes témoin d’une situation d’abus physique, psychologique ou de négligence envers un aîné : 1-888-489-2287

ou demandez conseil aux professionnels de votre CSSS :

CLSC de Notre-Dame-de-Grâce–Montréal-Ouest : 514 484-7878
CLSC René-Cassin : 514 484-7878

Tel-Aînés
Service d’écoute, de référence et de prévention à l’intention des aînés et de leurs proches : 514 353-2463